Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. 09-11 Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Sổ Tay Kỹ Năng
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
